Política de privacitat de Vegasino

A Vegasino valorem la teva confiança i ens comprometem a protegir la teva privacitat sempre que utilitzes el nostre casino en línia. Aquesta Política de privacitat explica com recollim, utilitzem, emmagatzemem i protegim les dades personals dels usuaris registrats i visitants de Vegasino casino, així com els drets que tens en relació amb aquesta informació.

Àmbit d’aplicació de la nostra política

Aquesta Política de privacitat s’aplica a tots els serveis i productes que oferim a través de la plataforma Vegasino online, inclosos el lloc web, les aplicacions i la comunicació amb el nostre equip d’atenció al client.

Tipus de dades personals que recollim

Recollim les dades que tu mateix ens facilites, com ara nom, cognoms, data de naixement, adreça de correu electrònic, dades de contacte i informació necessària per verificar la teva identitat i complir amb les obligacions legals.

Informació del compte i verificació d’identitat

Quan crees un compte a Vegasino casino, podem sol·licitar documents d’identitat, proves d’adreça i altra informació KYC per verificar la teva edat, identitat i país de residència, especialment quan jugues des de jurisdiccions com el Canadà o altres regions regulades.

Dades de pagament i transaccions

Per processar dipòsits i retirades, tractem dades relacionades amb mètodes de pagament, moviments de compte, moneda utilitzada i historial de transaccions, però no emmagatzemem dades completes de targetes si el proveïdor de pagaments s’encarrega d’aquest processament.

Dades tècniques, registres i cookies

Quan utilitzes Vegasino online, recollim dades tècniques com l’adreça IP, tipus de dispositiu, navegador, idioma, informació de sessió i registres d’accés, així com cookies i tecnologies similars per millorar l’experiència d’ús i la seguretat.

Ús de cookies i tecnologies similars

Fem servir cookies funcionals, analítiques i de rendiment per recordar les teves preferències, analitzar l’ús del lloc i optimitzar Vegasino casino, i pots gestionar determinades cookies a través de la configuració del navegador o eines específiques.

Finalitats del tractament de les dades

Utilitzem les teves dades per crear i gestionar el teu compte, oferir serveis de joc, processar pagaments, proporcionar assistència al client, prevenir el frau, complir amb obligacions legals i personalitzar la teva experiència a Vegasino casino.

Base legal per al tractament

Tractem les dades personals sobre la base de l’execució del contracte amb tu com a jugador, el compliment d’obligacions legals i reguladores, l’interès legítim en la gestió del nostre negoci i, quan sigui necessari, el teu consentiment explícit.

Prevenció del frau i responsabilitat de joc

A Vegasino recollim i analitzem certa informació de comportament de joc i transaccions per detectar activitats sospitoses, prevenir el frau, blanqueig de capitals i per aplicar mesures de joc responsable quan sigui necessari.

Compartició de dades amb tercers

Podem compartir dades personals amb proveïdors de pagaments, proveïdors de programari, serveis d’anàlisi, assessors professionals i autoritats reguladores quan sigui exigible per llei, sempre sota acords de confidencialitat i protecció de dades adequats.

Transferències internacionals de dades

En alguns casos, les teves dades poden ser transferides fora de la teva jurisdicció, per exemple a servidors o proveïdors situats en altres països, utilitzant salvaguardes adequades com clàusules contractuals tipus o altres mecanismes reconeguts.

Seguretat de la informació

Implementem mesures tècniques i organitzatives com el xifrat, el control d’accessos i procediments interns de seguretat per protegir les teves dades contra l’accés no autoritzat, la pèrdua accidental o la divulgació indeguda.

Termini de conservació de les dades

Conservem les teves dades personals només durant el temps necessari per complir les finalitats descrites, inclosos els períodes exigits per llei en matèria fiscal, comptable, de joc responsable i prevenció de blanqueig de capitals.

Drets dels usuaris sobre les seves dades

Com a jugador de Vegasino casino tens dret a sol·licitar l’accés, rectificació, actualització o supressió de les teves dades personals, així como a limitar-ne el tractament o oposar-t’hi quan la legislació aplicable ho permeti.

Dret a la portabilitat i a l’oposició

En determinats casos pots sol·licitar la portabilitat de les dades que ens hagis facilitat i oposar-te al tractament basat en l’interès legítim o destinat a finalitats de màrqueting directe, d’acord amb la normativa de protecció de dades aplicable.

Gestió del compte i eliminació de dades

Pots sol·licitar el tancament del teu compte a Vegasino online i, quan no existeixin obligacions legals de conservació, procedirem a suprimir o anonimitzar les dades personals associades de manera segura.

Comunicacions comercials i preferències de màrqueting

Només t’enviarem comunicacions promocionals sobre Vegasino casino o Vegasino online quan t’hi hagis subscrit o la llei ho permeti, i sempre podràs canviar les teves preferències o donar-te de baixa en qualsevol moment.

Política envers menors d’edat

El nostre servei està estrictament reservat a persones amb edat legal per jugar, i no recollim conscientment dades de menors; si detectem un compte o dades corresponents a un menor, prendrem mesures immediates per tancar el compte i eliminar la informació.

Actualitzacions d’aquesta Política de privacitat

Podem actualitzar aquesta Política de privacitat periòdicament per reflectir canvis legals, tècnics o operatius, i en cas de modificacions importants t’informarem a través de Vegasino casino o per altres mitjans adequats.

Com contactar amb nosaltres sobre privacitat

Si tens dubtes sobre com Vegasino tracta les teves dades personals o vols exercir els teus drets, pots posar-te en contacte amb el nostre equip de protecció de dades mitjançant els canals d’atenció al client indicats a la plataforma.

FAQ

Quines dades personals recull Vegasino quan creo un compte?
Quan et registres a Vegasino recollim informació bàsica com nom, data de naixement, dades de contacte, credencials d’inici de sessió i, si és necessari, documents per verificar la teva identitat i complir amb les obligacions legals i reguladores.
Vegasino comparteix les meves dades amb tercers?
Compartim determinades dades només amb tercers de confiança com proveïdors de pagament, proveïdors de programari, serveis antifrau i autoritats reguladores quan la llei ho exigeix, sota estrictes acords de confidencialitat i protecció de dades.
Com puc exercir els meus drets de privacitat a Vegasino casino?
Pots contactar amb nosaltres a través dels canals d’atenció al client per sol·licitar l’accés, rectificació, actualització o supressió de les teves dades, així com per exercir altres drets com la limitació del tractament, la portabilitat o l’oposició quan la normativa ho permeti.
Durant quant de temps conserva Vegasino les meves dades?
Conservem les teves dades personals només durant el temps necessari per oferir-te el servei, gestionar el teu compte, complir obligacions legals i resoldre possibles conflictes, després de la qual cosa les esborrem o anonimitzem de forma segura.
Puc donar-me de baixa de les comunicacions de màrqueting?
Sí, pots donar-te de baixa de les nostres comunicacions comercials en qualsevol moment fent clic a l’enllaç de cancel·lació que trobaràs als missatges promocionals o modificant les teves preferències de màrqueting al teu compte de jugador.
Quines mesures de seguretat utilitza Vegasino online per protegir les dades?
Utilitzem mesures tècniques i organitzatives avançades, com el xifrat de dades, servidors segurs i protocols interns de control d’accés, per garantir que la informació personal dels jugadors es manté protegida contra l’accés no autoritzat o l’ús indegut.